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Spedizioni e Consegna (Italia)
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Attualmente spediamo solo in Italia.
Costi di spedizione e soglie per la spedizione gratuita
- Italia (Penisola + Sicilia): spedizione gratuita da €49,99.
- Sardegna + Isole Minori: spedizione gratuita da €69,99.
Eventuali costi di spedizione (se applicati) vengono mostrati in modo chiaro al checkout prima del pagamento.
Tempi di evasione
Gli ordini vengono preparati il primo giorno lavorativo successivo alla conferma del pagamento, salvo eccezioni che comunicheremo alla conferma d'ordine di alta richiesta o indisponibilità temporanea.
Tempi di consegna
I tempi sono indicativi e decorrono dal momento in cui l’ordine viene affidato al corriere:
- Corriere Espresso: in media 24–72 ore lavorative (sabato/domenica e festivi esclusi).
- In alcune aree (es. Sardegna e isole minori) i tempi possono essere leggermente più lunghi.
Il corriere non garantisce consegne tassative su appuntamento o fasce orarie specifiche.
Tracking
Alla partenza dell’ordine riceverai una email di conferma con il codice di tracciamento per seguire la spedizione.
Mancata consegna / giacenza
Se al primo tentativo non sei disponibile, il corriere effettuerà un nuovo tentativo o lascerà indicazioni per riprogrammare la consegna.
Eventuali costi aggiuntivi legati a giacenza, rientro o indirizzo errato/incompleto possono essere addebitati al cliente.
Ricezione del pacco: controllo e “accetta con riserva”
Al momento della consegna ti consigliamo di:
- verificare che numero colli e imballo siano integri;
- se noti danni o anomalie (pacco schiacciato, sigilli rotti, colli mancanti), firma “CON RISERVA” indicando l’anomalia (es. “imballo danneggiato”, “collo mancante”).
Segnalazione danni
Eventuali danni visibili vanno segnalati entro 48 ore dalla consegna, indicando:
- numero d’ordine
- descrizione del problema
- foto del pacco e del prodotto
Se il corriere non consente l’apposizione della riserva, è consigliabile rifiutare la consegna e contattarci subito a questo link.
Responsabilità e cause di forza maggiore
Restano fermi i diritti previsti dalla legge (Codice del Consumo). Non possiamo rispondere di ritardi dovuti a cause non imputabili al venditore (es. eventi eccezionali o ritardi del corriere).